{"id":132,"date":"2024-10-29T16:32:15","date_gmt":"2024-10-29T15:32:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jbsmt.fr\/calendrier\/?page_id=132"},"modified":"2024-11-01T10:30:14","modified_gmt":"2024-11-01T09:30:14","slug":"c-p-g-s","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.jbsmt.fr\/calendrier\/index.php\/c-p-g-s\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de prestation de services"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE SERVICES ET DE PRESTATION<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Les 15 articles suivants contiennent toutes les informations sur les droits et obligations des clients ainsi que de M. Jacques Bourlois, repr\u00e9sentant de son entreprise. Ils d\u00e9finissent le cadre de notre future collaboration.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Notre promesse : votre satisfaction avant tout<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 1 \u2013 D\u00e9finitions<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><strong>JBSMT Informatique<\/strong> d\u00e9sign\u00e9 auto-entreprise M. Jacques BOURLOIS, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 SOUBISE (17780) ; immatricul\u00e9e sous le num\u00e9ro de SIRET: 44789690300039 .<br><strong>M. Jacques BOURLOIS<\/strong> effectue lui-m\u00eame toutes les interventions \u00e0 domicile et distance.<br><strong>Le Client<\/strong> d\u00e9signe une personne physique agissant \u00e0 des fins qui n\u2019entrent pas dans le cadre de son activit\u00e9 professionnelle ou commerciale, b\u00e9n\u00e9ficiaire des PRESTATIONS fournies par M. Jacques BOURLOIS.<br><strong>La Prestation<\/strong> d\u00e9signe l\u2019ensemble des services \u00e0 domicile commercialis\u00e9 par M. Jacques BOURLOIS.<br>L&rsquo;<strong>Intervention<\/strong> d\u00e9signe l\u2019ensemble des moyens mis en \u0153uvre pour r\u00e9aliser la PRESTATION demand\u00e9e.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 2 \u2013 Objet<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>JBSMT est une entreprise sp\u00e9cialis\u00e9e dans les services informatiques \u00e0 domicile, destin\u00e9e tant aux particuliers qu\u2019aux professionnels. Elle offre, \u00e0 la demande du CLIENT, diverses PRESTATIONS informatiques r\u00e9alis\u00e9es au domicile du CLIENT, incluant assistance, d\u00e9pannage, maintenance, sauvegarde, formation, conseil, configuration, mise en service, et installation de mat\u00e9riels ou logiciels. Ces PRESTATIONS sont ex\u00e9cut\u00e9es dans le respect des standards professionnels actuels. Avant chaque INTERVENTION, les parties conviennent, lors de la prise de rendez-vous, de la date, de l\u2019heure, et du lieu de l\u2019intervention, apr\u00e8s validation des questions de pr\u00e9-diagnostic technique permettant d\u2019en d\u00e9terminer les modalit\u00e9s.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 3 \u2013 Contenu des Prestations<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Les prestations fournies par M. BOURLOIS J. comprennent le d\u00e9pannage du mat\u00e9riel, la s\u00e9curisation du mat\u00e9riel et des donn\u00e9es, la sauvegarde et la r\u00e9cup\u00e9ration des donn\u00e9es, ainsi que la maintenance. Elles incluent \u00e9galement l&rsquo;installation et la configuration du mat\u00e9riel, la mise en r\u00e9seau des diff\u00e9rents postes informatiques, l&rsquo;\u00e9volution du mat\u00e9riel et\/ou des logiciels, ainsi que la formation et l&rsquo;assistance au Client.<\/p>\n\n\n\n<p>Concernant l&rsquo;assistance \u00e0 distance, le Client accepte l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 distance via un logiciel de prise en main, choisi par le technicien. Il est imp\u00e9ratif que le Client autorise manuellement l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 distance lors de chaque lancement de TeamViewer. Le technicien de JBSMT ne pourra se connecter sans l&rsquo;accord pr\u00e9alable et le param\u00e9trage appropri\u00e9 du logiciel.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Client doit disposer d&rsquo;un syst\u00e8me d&rsquo;exploitation compatible, soit Microsoft Windows Vista ou sup\u00e9rieur, soit Mac OS X ou sup\u00e9rieur, soit Linux Ubuntu 9.04 ou sup\u00e9rieur, et est responsable de la fourniture de ce syst\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n<p>Les prestations sont accessibles \u00e0 tout Client ou \u00e0 toute personne d\u00e9sign\u00e9e par celui-ci, concernant les \u00e9quipements informatiques, multim\u00e9dias ou num\u00e9riques appartenant au Client ou \u00e0 une personne d\u00e9sign\u00e9e par celui-ci.<\/p>\n\n\n\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article L. 121-20-4 du Code de la consommation, JBSMT se r\u00e9serve le droit de faire \u00e9voluer ces prestations, en ajoutant, modifiant, compl\u00e9tant ou supprimant certaines d&rsquo;entre elles, afin de r\u00e9pondre \u00e0 une demande plus large sur le march\u00e9 et d&rsquo;assurer une qualit\u00e9 de service optimale lors de ses interventions.<\/p>\n\n\n\n<p>Toutes les prestations \u00e9num\u00e9r\u00e9es ci-dessus sont effectu\u00e9es sur le lieu de r\u00e9sidence du Client et, si n\u00e9cessaire, au si\u00e8ge social de M. BOURLOIS J.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 4 \u2013 Limite des INTERVENTIONS<\/h2>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><strong>Conditions d&rsquo;Intervention de M. BOURLOIS J. au Domicile du Client<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Lors des interventions au domicile du client, M. BOURLOIS J. ne pourra garantir l\u2019ach\u00e8vement de ses prestations si l\u2019une des conditions suivantes est constat\u00e9e :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Non-conformit\u00e9 des \u00c9quipements<\/strong> : L\u2019installation ou l\u2019utilisation des \u00e9quipements (mat\u00e9riels et\/ou logiciels) du client n\u2019est pas conforme aux prescriptions du constructeur, \u00e9diteur, distributeur ou fournisseur.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Conditions de S\u00e9curit\u00e9<\/strong> : L&rsquo;intervenant estime que les conditions de travail pourraient compromettre sa s\u00e9curit\u00e9 ou celle du client.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Modification des \u00c9quipements<\/strong> : Les \u00e9quipements semblent avoir \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9s, intentionnellement ou non, par le client.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Acc\u00e8s aux \u00c9quipements<\/strong> : L&rsquo;intervenant n&rsquo;a pas un acc\u00e8s facile et\/ou rapide aux \u00e9quipements n\u00e9cessaires pour r\u00e9aliser la prestation demand\u00e9e.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>M. BOURLOIS J. se r\u00e9serve \u00e9galement le droit de cesser l\u2019intervention demand\u00e9e par le client si :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Changement de Conditions d\u2019Intervention<\/strong> : Les conditions d\u2019intervention diff\u00e8rent de celles \u00e9tablies lors de la prise de rendez-vous.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Licences de Logiciels<\/strong> : Le client ne dispose pas des licences d\u2019utilisation des logiciels lui appartenant.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Manuels Techniques<\/strong> : Le client ne dispose pas des manuels techniques et\/ou d\u2019utilisation fournis par les constructeurs.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00c9v\u00e9nements Fortuits<\/strong> : En cas d\u2019\u00e9v\u00e9nement accidentel, de force majeure ou d\u2019une cause exon\u00e9ratoire limitant l\u2019acc\u00e8s aux \u00e9quipements, M. BOURLOIS J. pourra interrompre l\u2019intervention.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Inaccessibilit\u00e9 des \u00c9quipements<\/strong> : Si les \u00e9quipements sont inaccessibles pour quelque raison que ce soit, si les conditions d\u2019alimentation \u00e9lectrique, t\u00e9l\u00e9phonique ou autres sont d\u00e9fectueuses, ou s\u2019il est impossible d\u2019acc\u00e9der au domicile du client.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Dans tous ces cas, si le technicien se d\u00e9place, le montant du forfait de prestation sera d\u00fb en totalit\u00e9 et imm\u00e9diatement, quelle que soit la cause ayant emp\u00each\u00e9 totalement ou partiellement l\u2019ex\u00e9cution de la prestation.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 5 \u2013 Clause de parfaite information<\/h2>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Conform\u00e9ment aux dispositions de l\u2019article L. 221-5 du Code de la consommation, les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de prestations de services sont mises \u00e0 la disposition du CLIENT. L&rsquo;ensemble des clauses et conditions est r\u00e9put\u00e9 connu et express\u00e9ment accept\u00e9 par le CLIENT au moment de la <\/p>\n\n\n\n<p>demande d&rsquo;intervention, m\u00eame si celui-ci n\u2019a pas formellement sign\u00e9 les pr\u00e9sentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainsi, la sollicitation des services de M. BOURLOIS J. implique une acceptation pleine et enti\u00e8re des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de prestations de services, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 1109 du Code civil qui stipule que le consentement doit \u00eatre donn\u00e9 librement et en connaissance de cause.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 6 \u2013 Formation du contrat<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>La formation du contrat s&rsquo;effectue exclusivement par l&rsquo;interm\u00e9diaire du num\u00e9ro de JBSMT Informatique ou par e-mail \u00e0 l&rsquo;adresse suivante : jb.smt17@gmail.com.<\/p>\n\n\n\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;accord expr\u00e8s entre M. BOURLOIS J. et le CLIENT, la confirmation par ce dernier du rendez-vous pour une intervention sur son \u00e9quipement sera consid\u00e9r\u00e9e comme un consentement irr\u00e9vocable au contrat, ainsi qu&rsquo;une validation des prix communiqu\u00e9s. Les parties conviennent express\u00e9ment que le CLIENT reconna\u00eet la validit\u00e9 et la force probante des courriers et enregistrements informatiques conserv\u00e9s dans le cadre de leurs \u00e9changes. Ce mode de preuve est recevable, quel que soit le montant des prestations effectu\u00e9es par le technicien de JBSMT Informatique.<\/p>\n\n\n\n<p>En vertu de l&rsquo;article 1145 du Code civil, les mineurs non \u00e9mancip\u00e9s disposent d&rsquo;une capacit\u00e9 r\u00e9siduelle pour les actes que l&rsquo;usage leur permet d&rsquo;accomplir en raison de leur caract\u00e8re modeste. \u00c9tant donn\u00e9 le montant des prestations propos\u00e9es par JBSMT, toute demande d&rsquo;intervention effectu\u00e9e sans l&rsquo;autorisation des parents ou d&rsquo;un tuteur l\u00e9gal sera pr\u00e9sum\u00e9e jug\u00e9e par ceux-ci comme ne d\u00e9passant pas ce caract\u00e8re modeste. Dans le cas d&rsquo;une intervention plus complexe, une autorisation \u00e9crite des parents ou d&rsquo;un tuteur l\u00e9gal sera requise, faute de quoi leur responsabilit\u00e9 pourra \u00eatre engag\u00e9e.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 7 \u2013 Obligations du CLIENT<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Le CLIENT s&rsquo;engage \u00e0 coop\u00e9rer de mani\u00e8re raisonnable \u00e0 l&rsquo;ex\u00e9cution des Prestations fournies. Il devra fournir en temps voulu toutes les donn\u00e9es et informations n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9alisation de ces Prestations.<\/p>\n\n\n\n<p>Le CLIENT doit permettre la r\u00e9alisation des Prestations aux dates et heures convenues. En cas d&rsquo;absence ou de non-respect des horaires, il s&rsquo;engage \u00e0 pr\u00e9venir M. BOURLOIS J. dans les meilleurs d\u00e9lais, et au minimum quarante-huit heures \u00e0 l&rsquo;avance. En l&rsquo;absence de pr\u00e9avis, la Prestations sera factur\u00e9e \u00e0 hauteur de 20\u20ac TTC, montant non remboursable.<\/p>\n\n\n\n<p>Avant toute intervention, le CLIENT est r\u00e9put\u00e9 avoir sauvegard\u00e9 sur un support externe (CD, DVD, disque dur externe, cl\u00e9 USB, etc.) l&rsquo;ensemble des fichiers et logiciels pr\u00e9sents sur le disque dur de l&rsquo;ordinateur ainsi que sur les p\u00e9riph\u00e9riques. Le CLIENT demeure responsable des donn\u00e9es pr\u00e9sentes sur son installation informatique ; en cas de perte totale ou partielle de ces donn\u00e9es, M. BOURLOIS J. ne pourra \u00eatre tenu responsable des dommages directs ou indirects, mat\u00e9riels ou immat\u00e9riels, qui en d\u00e9couleraient.<\/p>\n\n\n\n<p>Le CLIENT s&rsquo;engage \u00e0 \u00eatre \u00e0 jour des licences d\u2019exploitation des logiciels install\u00e9s sur ses diff\u00e9rents \u00e9quipements, conform\u00e9ment \u00e0 la loi sur la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle (notamment le Code de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, articles L. 122-6 et L. 335-2).<\/p>\n\n\n\n<p>Il s&rsquo;engage \u00e9galement \u00e0 mettre \u00e0 disposition toute la documentation technique fournie par les fabricants, distributeurs ou fournisseurs, n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation des Prestations.<\/p>\n\n\n\n<p>Le CLIENT doit garantir un environnement optimal pour permettre au technicien d\u2019intervenir dans les meilleures conditions. Cela inclut le respect des sp\u00e9cifications des fabricants, distributeurs ou fournisseurs, ainsi que des normes de s\u00e9curit\u00e9. Le CLIENT s&rsquo;engage \u00e0 respecter les proc\u00e9dures d&rsquo;utilisation des \u00e9quipements, notamment en \u00e9vitant toute modification technique non autoris\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Enfin, le CLIENT assume l&rsquo;ensemble des frais li\u00e9s \u00e0 l&rsquo;ex\u00e9cution des Prestations (frais d\u2019\u00e9lectricit\u00e9, de connexion \u00e0 Internet, d&rsquo;usure des consommables informatiques li\u00e9s aux manipulations effectu\u00e9es), lesquels resteront \u00e0 sa charge.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 8 \u2013 Tarifs et R\u00e8glement<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Les tarifs des interventions sont exprim\u00e9s en euros et sont indiqu\u00e9s hors taxes (HT), l\u2019entreprise de M. Jacques Bourlois \u00e9tant une entreprise individuelle non assujettie \u00e0 la TVA. Ces tarifs incluent les frais de d\u00e9placement ainsi que la prestation r\u00e9alis\u00e9e chez le client.<\/p>\n\n\n\n<p>Les tarifs applicables sont ceux qui ont \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9s au client lors de la prise de rendez-vous et valid\u00e9s d\u2019un commun accord entre le client et M. BOURLOIS J..<\/p>\n\n\n\n<p>En cas d&rsquo;absence du client au rendez-vous fix\u00e9 avec JBSMT Informatique, la prestation sera factur\u00e9e \u00e0 hauteur de 20 \u20ac TTC, cette somme \u00e9tant non remboursable.<\/p>\n\n\n\n<p>Les tarifs sont pr\u00e9cis\u00e9s sur le site de JBSMT et sont \u00e0 r\u00e9gler \u00e0 la fin de l\u2019intervention, sauf disposition contraire convenue entre les parties.<\/p>\n\n\n\n<p>Le r\u00e8glement doit \u00eatre effectu\u00e9 en totalit\u00e9 par ch\u00e8que bancaire ou postal \u00e0 l\u2019ordre de M. Jacques Bourlois, en esp\u00e8ces directement au technicien, ou par carte bancaire via le site internet \u00ab PAYPAL \u00bb \u00e0 l\u2019adresse jb.smt17@gmail.com. Une facture sera remise au client en main propre ou envoy\u00e9e par courrier \u00e9lectronique dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p>\n\n\n\n<p>En cas de retard de paiement, des p\u00e9nalit\u00e9s de retard seront appliqu\u00e9es, \u00e9quivalentes \u00e0 l&rsquo;int\u00e9gralit\u00e9 des sommes dues, major\u00e9es d&rsquo;un taux d\u2019int\u00e9r\u00eat de 1,5 fois le taux d\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gal, conform\u00e9ment aux dispositions de l\u2019article L. 441-6 du Code de commerce.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Article 9 \u2013 Obligations et Responsabilit\u00e9s de l&rsquo;Entreprise<\/h3>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>M. BOURLOIS J. ne contracte qu\u2019une obligation de moyens dans l\u2019ex\u00e9cution des Prestations, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 1137 du Code civil, qui d\u00e9finit l&rsquo;obligation de moyens comme celle o\u00f9 le d\u00e9biteur doit mettre en \u0153uvre tous les efforts n\u00e9cessaires pour parvenir \u00e0 un r\u00e9sultat sans garantir ce r\u00e9sultat.<\/p>\n\n\n\n<p>M. BOURLOIS J. s&rsquo;engage \u00e0 d\u00e9ployer tous les moyens n\u00e9cessaires pour fournir des services de qualit\u00e9 au CLIENT, dans le respect des conditions optimales.<\/p>\n\n\n\n<p>M. BOURLOIS J. ne saurait \u00eatre tenu responsable des retards ou de l&rsquo;inex\u00e9cution des Prestations caus\u00e9s par un cas de force majeure ou un cas fortuit, tels que d\u00e9finis par la jurisprudence des tribunaux fran\u00e7ais. Cela inclut, sans s&rsquo;y limiter, les \u00e9v\u00e9nements impr\u00e9visibles et irr\u00e9sistibles qui \u00e9chappent \u00e0 son contr\u00f4le, conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article 1218 du Code civil.<\/p>\n\n\n\n<p>La responsabilit\u00e9 de M. BOURLOIS J. ne peut \u00eatre engag\u00e9e en cas de faute ou d&rsquo;erreur de manipulation de la part du CLIENT, ou pour une utilisation non conforme de ses \u00e9quipements.<\/p>\n\n\n\n<p>Le CLIENT reconna\u00eet que toute intervention de sa part ou celle de M. BOURLOIS J. sur ses \u00e9quipements pourrait entra\u00eener une perte de garantie de la part du constructeur, du distributeur ou du fournisseur, garantie qui ne sera pas remplac\u00e9e par celle fournie par M. BOURLOIS J.<\/p>\n\n\n\n<p>En cas de responsabilit\u00e9 engag\u00e9e de JBSMT Informatique suite \u00e0 l&rsquo;inex\u00e9cution ou \u00e0 la mauvaise ex\u00e9cution du contrat, ou pour toute autre cause imputable \u00e0 M. BOURLOIS J., l&rsquo;indemnisation du pr\u00e9judice sera limit\u00e9e aux dommages directs subis par le CLIENT. Cette indemnisation ne pourra exc\u00e9der le montant total des sommes factur\u00e9es au CLIENT dans le cadre des pr\u00e9sentes prestations, conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article 1229 du Code civil.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-1 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:100%\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 10 \u2013 Validit\u00e9 contractuelle des informations<\/strong><\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Les photographies et les descriptions des articles pr\u00e9sents sur le site internet <a href=\"http:\/\/www.jbsmt.fr\">www.jbsmt.fr<\/a> n&rsquo;ont pas de valeur contractuelle. Les informations affich\u00e9es sur le serveur ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9dig\u00e9es de bonne foi, en se basant sur les notices et la documentation fournies par nos fournisseurs. Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 1137 du Code civil, JBSMT ne pourra en aucun cas \u00eatre tenue responsable des erreurs \u00e9ventuelles reproduites dans ces documents ou notices.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 11 \u2013 Loi Informatique et Libert\u00e9s<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 la loi n\u00b0 78-17 du 6 janvier 1978 modifi\u00e9e relative \u00e0 l&rsquo;informatique, aux fichiers et aux libert\u00e9s, le Client a le droit de demander l&rsquo;acc\u00e8s aux informations le concernant, ainsi que de demander leur rectification si n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n<p>Les donn\u00e9es personnelles fournies par le Client sont destin\u00e9es \u00e0 permettre \u00e0 M. BOURLOIS J. de traiter les prestations demand\u00e9es. En l&rsquo;absence de ces donn\u00e9es, JBSMT Informatique ne pourra pas r\u00e9aliser les prestations. Le Client autorise \u00e9galement M. BOURLOIS J. \u00e0 communiquer ces donn\u00e9es \u00e0 des entreprises tierces pour assurer la bonne gestion des prestations.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Client dispose d&rsquo;un droit d&rsquo;acc\u00e8s, de rectification et de suppression de ses donn\u00e9es personnelles, tel que pr\u00e9vu par la loi \u00ab Informatique et libert\u00e9s \u00bb du 6 janvier 1978. Pour toute demande relative \u00e0 ces droits, le Client doit s&rsquo;adresser \u00e0 JBSMT Informatique.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 12 \u2013 Confidentialit\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>La charte de qualit\u00e9 interne de M. BOURLOIS J. assure au CLIENT un respect rigoureux de la confidentialit\u00e9 des informations enregistr\u00e9es sur les supports informatiques. M. BOURLOIS J. s&rsquo;engage \u00e0 ne divulguer aucune information susceptible de permettre \u00e0 des tiers d&rsquo;acc\u00e9der, directement ou indirectement, aux d\u00e9tails des requ\u00eates effectu\u00e9es par le CLIENT.<\/p>\n\n\n\n<p>Cependant, dans l&rsquo;\u00e9ventualit\u00e9 o\u00f9 les supports informatiques du CLIENT contiendraient des informations, donn\u00e9es ou images faisant l&rsquo;objet de sanctions l\u00e9gales, M. BOURLOIS J. se r\u00e9serve le droit d&rsquo;en informer les autorit\u00e9s judiciaires comp\u00e9tentes, conform\u00e9ment aux dispositions de l&rsquo;article 226-13 du Code p\u00e9nal, qui traite de la protection de la vie priv\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Enfin, l&rsquo;entreprise ne pourra \u00eatre tenue responsable si une autorit\u00e9 judiciaire comp\u00e9tente demande la remise des supports informatiques du CLIENT contenant des informations, donn\u00e9es ou images soumises \u00e0 des sanctions l\u00e9gales. Cette obligation de communication sera effectu\u00e9e dans le respect des articles 61 et 62 du Code de proc\u00e9dure p\u00e9nale, relatifs \u00e0 la saisie et \u00e0 la communication de documents en cas de n\u00e9cessit\u00e9 judiciaire.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 13 \u2013 Loi Applicable<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Le pr\u00e9sent contrat est soumis \u00e0 la l\u00e9gislation fran\u00e7aise, conform\u00e9ment aux dispositions de l\u2019article 3 du Code civil qui stipule que les obligations contractuelles sont r\u00e9gies par la loi du pays o\u00f9 le contrat a \u00e9t\u00e9 conclu, sauf disposition contraire.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 15 \u2013 R\u00e9clamations et litiges<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>En cas de r\u00e9clamation ou de litige, le CLIENT est invit\u00e9 \u00e0 contacter JBSMT, situ\u00e9 \u00e0 SOUBISE (17780). M. BOURLOIS J. s&rsquo;efforcera de r\u00e9soudre tout litige d\u00e9coulant des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de mani\u00e8re amiable. \u00c0 d\u00e9faut d&rsquo;un r\u00e8glement amiable, la partie la plus diligente pourra saisir la juridiction comp\u00e9tente, conform\u00e9ment aux dispositions de l&rsquo;article 46 du Code de proc\u00e9dure civile, qui pr\u00e9cise que le tribunal comp\u00e9tent est celui du domicile du d\u00e9fendeur, ou, au choix du demandeur, celui du lieu o\u00f9 la prestation a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e.<\/p>\n<\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE SERVICES ET DE PRESTATION Les 15 articles suivants contiennent toutes les informations sur les droits et obligations des clients ainsi que de M. Jacques Bourlois, repr\u00e9sentant de son entreprise. Ils d\u00e9finissent le cadre de notre future collaboration. Article 1 \u2013 D\u00e9finitions JBSMT Informatique d\u00e9sign\u00e9 auto-entreprise M. 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